Bağımlılıklarla mücadelede önleyici ve rehabilite edici halk sağlığı ve savunuculuk çalışmaları yürüten bir sivil toplum kuruluşu olarak;
(Stratejik Yönetim) Yasal ve diğer gerekliliklere uyarak, stratejik yönetim yaklaşımı ile misyon ve vizyonumuza yönelik hedeflerimizi iç ve dış paydaşlarımızın katılımıyla hayata geçiririz.
(Katılımcı ve Destekleyici Liderlik) Liderlik yaklaşımı ile çalışanlarımızı bilgi, beceri, eğitim ve değişim yönünde destekler, başarılarını tanır, takdir ederiz.
(Sürekli Gelişim) Sürekli gelişim yaklaşımı ile kalite yönetimi sisteminin sürekli iyileştirilmesi için süreçlerimizi etkililik ve verimlilik ilkesiyle yönetir, teknolojik gelişimlerle destekleriz.
(Toplumsal Fayda) Bağımlılık ile mücadele temelinde toplumsal fayda ve memnuniyeti hedefleriz.
(İş Sürekliliği) Kurumsal risk yönetimi yaklaşımı ile iş sürekliliğini güvence altına alırız.
(Sürdürebilirlik) Sürdürülebilirlik yaklaşımı ile varlıklarımızı ve kaynaklarımızı etkin bir şekilde yönetir ve çevresel etkilerini en aza indirecek önlemleri alırız.
(Etkili Paydaş Yönetimi) Yönetişim yaklaşımı ile paydaşlarımızla birlikte bağımlılıkla mücadelede uygulanabilir şartları yerine getiririz.
KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KAPSAMIMIZ
Bağımlılıklarla mücadelede önleyici ve rehabilite edici halk sağlığı ve savunuculuk çalışmaları yürüten bir sivil toplum kuruluşu olan Türkiye Yeşilay Cemiyeti’nde TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi; Yeşilay Genel Merkez’ de, kurulu olduğu alan dahilinde yönetim ve idari organizasyon faaliyetleri ile bu faaliyetlerle ilişkili işlemleri ve bunlara bağlı hizmet sunumlarını içeren; İnsan Kıymetleri, Kalite Yönetimi, İdari İşler, Finans ve Mali İşler, Bilgi Teknolojileri, Satınalma, Kurumsal İletişim, Etkinlik, Dış İlişkiler, Bilimsel Çalışmalar ve Savunuculuk, Program Yönetimi, Eğitim Yönetimi, Gönüllü ve Paydaş İlişkileri bölümlerindeki tüm süreçleri kapsamaktadır.
Oluşturulan sistem, bu çerçevede;
Yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, ziyaretçilerimizi bağlamakta,
Komşularımızı, dış tedarikçilerimizi, Yeşilay’dan hizmet alan paydaşlarımızı, gönüllülerimizi, üyelerimizi, çevre ve resmi kuruluşları yakından ilgilendirmektedir.
